GUADELOUPE ALERTE ORANGE • Témoignages
Dans la mesure où nous nous pouvons vérifier toutes les informations transmises par les internautes concernant leurs problèmes avec Orange, nous ne saurions être tenus responsables de ces dernières.
En cas d’informations erronées, veuillez-nous en avertir : nous apporterons aussitôt les modifications nécessaires.
Bonjour, mon histoire est belle et bien sans fin. Apres plusieurs déconnexion et des fritures sur la ligne téléphonique, je prends en mains les problèmes de mes parents. J’appelle le service concerné, je signale mon problème, prise de rendez-vous, tout est ok. Le Technicien se déplace, fait un état des lieux des prises et lignes intérieurs, et me signale la présence d’humidité (...)
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France Telecom me vole 139,80 euros sans explication valable
Bonjour, Résidente de Trois Rivières depuis le mois de juillet 2009, j’ai effectué une demande de ligne téléphonique auprès de France Telecom en appellant le 1014. L’opératrice me fourni un numero, un rendez vous et j’adhère à l’une de leur offre. Le jour du rdv arrive et pas de technicien, je contact le 1014 qui m’informe que le numero que l’on m’a attribué ne correspondait pas a ma (...)
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Lettre à M. Orange... ;-)
Monsieur Orange, J’avais entendu dire beaucoup de bien de votre service d’assistance. C’est pourquoi j’ai choisi de prendre chez vous une formule offre net internet + TV + téléphone à 18 méga avec dégroupage total. Depuis plus d’un an, tout était nickel. Rien à dire. Le 24 août, je m’aperçois que ma ligne téléphonique Internet a cessé de fonctionner (quand je veux appeler la ligne (...)
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Depuis 12 jours, un technicien passera (...)
Je suis en colère après ORANGE - FRANCE TELECOM car depuis le 03/10/09, je n’ai plus de téléphone et d’internet !
Tous les jours, je contacte le 1013 et ce service m’informe chaque fois que le technicien est informé et qu’il passera le lendemain.
Aujourd’hui encore (le 15 octobre…), j’ai contacté le (...)
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Orange : Quelques infos récentes
"L’infrastructure ne suit pas, on finance les investissements par les clients à posteriori, au lieu de mettre en place un réseau stable et performant qui demandera peu d’entretien sur le moyen terme, on préfère faire du bricolage et injecter par petites touches des investissements qui deviennent (...)
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Orange avait donné mes identifiants de (...)
Un mois et demi de coupure internet, de multiples appels au 3900 qui mettait sans cesse en cause mon routeur (je n ai pas la live box orange) et enfin j’ai tenté un autre service du 3900, j’ai finalement réussi a me faire entendre [après un mois et demi d’attente !!!!!]
J’avais l’ADSL mais pas (...)
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Appel samedi 4 juillet au 3900... le 27 (...)
Appel samedi 4 juillet au 3900 : panne de l’Internet depuis plus de 10 heures Je demande à recevoir un technicien car Internet est mon outil de travail.
On me dt que ça ne sera pas possible avant une semaine de tests sur ma ligne.
Je leur dis que ce n’est pas possible, qu’Internet est mon outil de (...)
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Orange : Barrez vous !
Titulaire d’un forfait Orange, je me rend compte, il y a un mois, que mon prélèvement mensuel a été augmenté de 3€.
Sans aucune explication (si, parce que c’était une "offre promotionnelle valable juste pendant deux ans" [!])…
Et déjà, 6 mois plus tôt, Orange avait augmenté certains tarifs vers certaines (...)
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