Quatre compliments, une déception : ce que voit un modèle de sentiment

Un avis client classé « positif », ça ne m'apprend pas grand-chose. Une fiche produit, un article ou un fil de forum mélangent des passages neutres, des éloges, des réserves et parfois une phrase assassine. Ce qui sert à un SEO ou à un rédacteur, c'est de savoir lesquelles, et où elles tombent (…)